1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você acessa um site. Eles permitem que a plataforma reconheça seu dispositivo, lembre suas preferências e ofereça uma experiência mais fluida e personalizada.
2. Como usamos cookies
O Educa Cidadão utiliza cookies para três finalidades principais:
2.1 Cookies essenciais (estritamente necessários)
- Autenticação: manter você logado durante a sessão;
- Segurança: proteger contra fraudes e ataques (CSRF tokens, sesskey);
- Preferências básicas: idioma, região;
- Carrinho/progresso: guardar onde você parou em cursos.
Estes cookies não podem ser desativados. Sem eles a plataforma não funciona.
2.2 Cookies de performance (analytics)
- Analytics agregado: entender quais páginas são mais acessadas, quanto tempo o usuário permanece, quais cursos são mais procurados;
- Métricas de UX: Web Vitals (LCP, CLS, INP) para otimizar performance.
Os dados coletados são agregados e anonimizados, não identificam você individualmente.
2.3 Cookies de funcionalidade
- VLibras / HandTalk: ferramentas de acessibilidade que mantêm sua preferência ativada;
- Ajustes visuais: tamanho de fonte, modo de contraste se selecionado.
3. Cookies de terceiros
A plataforma carrega recursos de terceiros que podem definir seus próprios cookies:
- Cloudflare: CDN e proteção contra DDoS (cookies de segurança e cache);
- Google Fonts: servir a tipografia Plus Jakarta Sans (cache do navegador);
- jsDelivr CDN: servir bibliotecas como Phosphor Icons (cache);
- VLibras (gov.br): recurso oficial brasileiro de tradução para Libras.
4. Como gerenciar cookies
Você pode controlar cookies pelas configurações do seu navegador:
- Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados de sites;
- Firefox: Preferências → Privacidade e Segurança → Cookies e dados de sites;
- Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar Dados de Sites;
- Edge: Configurações → Cookies e permissões de site.
Atenção: bloquear cookies essenciais impedirá o uso da plataforma — você não conseguirá fazer login, manter progresso em cursos ou emitir certificados.
5. Período de retenção
Diferentes cookies têm diferentes prazos:
- Cookies de sessão: apagados quando você fecha o navegador;
- Cookies persistentes: entre 30 dias e 12 meses, conforme a finalidade;
- Cookies de autenticação "lembre-me": 90 dias por padrão.
6. Atualizações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças tecnológicas ou regulatórias. A versão vigente sempre estará disponível em educacidadao.com.br/cookies.
7. Mais informações
Para detalhes completos sobre tratamento de dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade. Dúvidas? Email: contato@educacidadao.com.br.